Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

NextLevelApp ("nosotros", "la aplicación") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

1. Información que recopilamos

Al usar NextLevelApp podemos recopilar la siguiente información:

Datos de cuenta: nombre completo y dirección de email al registrarte.
Datos de uso: turnos reservados, barbería y servicios seleccionados, historial de citas.
Dispositivo: token de notificaciones push para enviarte recordatorios de turno.

2. Cómo usamos tu información

Gestionar y confirmar tus reservas de turno.
Enviarte notificaciones y recordatorios relacionados con tus turnos.
Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la aplicación.
Comunicarnos con vos ante cambios importantes en el servicio.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

3. Almacenamiento y seguridad

Tu información se almacena de forma segura en servidores provistos por Supabase, con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados.

4. Analítica de uso

Para entender cómo se usa la aplicación y mejorarla, registramos eventos de uso (por ejemplo, qué pantallas se visitan o en qué paso de una reserva se abandona) y grabaciones anónimas de la navegación, con el servicio PostHog (servidores en la Unión Europea). Te identificamos solo con un código interno: no enviamos tu nombre, email, teléfono ni DNI, las grabaciones ocultan el texto y lo que escribís en los formularios, y las direcciones IP se anonimizan.

5. Notificaciones push

La aplicación puede solicitarte permiso para enviarte notificaciones push. Estas se usan exclusivamente para recordatorios de turno y comunicaciones relacionadas con el servicio. Podés desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

6. Tus derechos

Tenés derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
Solicitar la corrección de datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.

Para ejercer estos derechos, escribinos a privacidad@nextlevelapp.com.

7. Menores de edad

NextLevelApp no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si tomás conocimiento de que un menor nos proporcionó datos, contactanos para eliminarlos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos a través de la aplicación o por email. El uso continuado de la app después de los cambios implica la aceptación de la nueva política.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad podés escribirnos a: privacidad@nextlevelapp.com